Решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) зарегистрировал в реестре отечественного программного обеспечения Минцифры России собственную разработку — интеллектуального цифрового помощника DO Digital Assistant RoB
29.03.2024 Ossetia.News
«Ростелеком Контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
«Ростелеком Контакт-центр» увеличил количество операторов общероссийской горячей линии для информирования граждан о распространении коронавирусной инфекции и мерах профилактики.
05.10.2023 Region15.Ru
ЕДГ-2023: система видеонаблюдения «Ростелекома» обеспечила почти 1 млн часов трансляций
«Ростелеком» подвел итоги проекта по видеонаблюдению за единым днем голосования (ЕДГ), который прошел в 30 регионах России.
19.09.2023 Region15.Ru
«Ростелеком» организовал видеонаблюдение за ЕГЭ-2023 в Северной Осетии
«Ростелеком» полностью подготовил систему видеонаблюдения за ЕГЭ и проверил ее работоспособность.
25.05.2023 Ossetia.News
Готовность номер один: «Ростелеком» организовал видеонаблюдение за ЕГЭ-2023
«Ростелеком» полностью подготовил систему видеонаблюдения за Единым государственным экзаменом (ЕГЭ-2023) и проверил ее работоспособность, Основной период сдачи ЕГЭ начнется 26 мая.
25.05.2023 Region15.Ru
Горячая линия «Деда Мороза и его цифровых помощников»: контакт-центр принимает голосовые письма с пожеланиями
«Ростелеком Контакт-центр» организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников.
23.12.2022 Ossetia.News
Горячая линия «Деда Мороза и его цифровых помощников»: контакт-центр принимает голосовые письма с пожеланиями
«Ростелеком Контакт-центр» организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников.
20.12.2022 Region15.Ru
В России число кибератак на контакт-центры увеличилось в десять раз
В 2022 году резко усилилось количество, качество и продолжительность хакерских атак на цифровую инфраструктуру отечественных контакт-центров.
23.11.2022 Region15.Ru
«Ростелеком Контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно
По данным «Ростелеком Контакт-центра», количество работников, выбравших удаленный формат работы, за полгода выросло на 40%, а 80% новых сотрудников компании изначально хотят работать в таком формате.
05.09.2022 Ossetia.News
На горячую линию Всероссийской переписи населения поступило свыше 80 000 обращений
С 15 октября по 14 ноября прошла Всероссийская перепись населения (ВПН), цифровым партнером которой выступил «Ростелеком».
03.12.2021 Region15.Ru
«Ростелеком» обеспечит круглосуточную техническую поддержку Всероссийской переписи населения
С 15 октября по 14 ноября 2021 года проходит Всероссийская перепись населения (ВПН), цифровым партнером которой выступает «Ростелеком».
17.10.2021 Region15.Ru
«Ростелеком» подводит итоги проекта по видеонаблюдению за ЕГЭ
«Ростелеком» подвел итоги работы системы видеонаблюдения на Едином государственном экзамене, который проходил с 31 мая по 17 июля 2021 года.
26.07.2021 Ossetia.News
Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
Международный орган сертификации Austrian Standards принял положительное решение по сертификации первой линий контакт-центра сегмента B2B компании «Ростелеком» и подтвердил соответствие процессов управления контакт-центр
25.05.2021 Region15.Ru
«Ростелеком Контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
Линия поддержки начала работу в конце мая 2020 года на площадке «Ростелеком Контакт-центра» в Чебоксарах.
14.01.2021 Ossetia.News
«Ростелеком Контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам информационной безопасности
Компания успешно прошла ежегодный аудит, по итогам которого был продлен сертификат ISO 27001.
08.12.2020 Region15.Ru
Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению основного периода ЕГЭ-2019
«Ростелеком» полностью подготовил и проверил работоспособность системы видеонаблюдения за единым государственным экзаменом (ЕГЭ-2019), основной период которого начался 27 мая.
27.05.2019 Region15.Ru
«Ростелеком» расширяет контакт-центр в Волгограде
Для повышения качества обслуживания абонентов макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком» принято решение о расширении контактного центра в Волгограде на базе профильной дочерней компании «Ростелеком контакт-центр»
03.06.2014 Region15.Ru