В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей

В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
Фото: alania.gov.ru

Под председательством вице-премьера Правительства РСО-Алания Тамерлана Гогичаева состоялось заседание Совета по вопросам обеспечения прав потребителей при Главе РСО-Алания.

Члены Совета подвели итоги работы по реализации первоочередных мероприятий в рамках программы «Обеспечение прав потребителей в РСО-Алания» на 2-18-2020 годы», заслушали отчет Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по РСО-Алания, обсудили вопрос информационно-просветительской деятельности в вопросах финансовой культуры населения.

Обращаясь к членам Совета, Тамерлан Гогичаев отметил, что проблемы нарушения прав потребителей в республике стоят очень остро. На сходах граждан с Главой РСО-Алания Вячеславом Битаровым жители городов и сел нередко жалуются на ненадлежащее оказание услуг в различных сферах. Особенно это касается оказания услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Вице-премьер призвал обратить пристальное внимание на эти вопросы.  

Как отметила в своем докладе Зарема Каболова , заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по РСО-Алания, в 2019 году количество письменных обращений, поступивших в Управление, значительно возросло по сравнению с 2018 годом.

- За отчетный период рассмотрено 529 обращений (в 2018 г – 279). При этом стабильно превалируют жалобы на нарушения прав потребителей в сфере услуг: основной обращений, свыше 38% касается розничной торговли – 180, 14,5% или 65 – на услуги ЖКХ, 14,9% - туристические услуги, затем идут образовательные, бытовые, финансовые, транспортные, медицинские, гостиничные услуги, техническое обслуживание и ремонт автотранспорта и другие , - рассказала представитель Роспотребнадзора.

В числе основных причин, послуживших основанием для жалоб, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также непредоставление полной и достоверной информации о товаре и их изготовителях. При этом Роспотребнадзором в 18-ти случаях был осуществлен возврат денежных средств за некачественные товары на сумму 266 тысяч рублей, составлено 38 протоколов об административной ответственности, наложено штрафов на сумму 32 тыс рублей, проведена разъяснительная работа с хозяйствующими субъектами.

Также специалистами Управления направлено в суд 3 исковых заявления в защиту прав конкретных потребителей. На данный момент они находятся в стадии рассмотрения.

В своем выступлении управляющий Отделением-Национальным Банком РСО-Алания Южного главного управления Банка России Ирина Дзиова рассказала о работе по повышению финансовой грамотности людей пожилого возраста и социально не защищенных категорий граждан.

- Старшее поколение остается очень уязвимым в мире современных финансов. Многие пенсионеры боятся пользоваться банковскими картами и уж тем более не доверяют электронным способам оплаты. Но, даже отгораживаясь от технологий века, они нередко становятся легкой добычей мошенников. Научить зрелых людей ориентироваться в реалиях, связанных с деньгами, призваны программы финансовой грамотности , - отметила Ирина Дзиова. И добавила, что большую поддержку в реализации Стратегии повышения финансовой грамотности на территории республики оказывает Правительство РСО-Алания.

В целях реализации принятых на заседании Правительства республики решений Министерством труда и социального развития РСО-Алания совместно с Отделением-НБ Республика Северная Осетия-Алания был запланирован и реализован ряд мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности людей пожилого возраста и социально не защищенных категорий граждан. Обучающиеся – люди пожилого возраста смогли повысить уровень своей финансовой грамотности, прослушав лекции о распространенных случаях мошенничеств, способах защиты от злоумышленников и вариантах поведения при общении с ними, о безопасном использовании банковских карт, научились распознавать нелегально работающие микрофинансовые компании и финансовые пирамиды.

Системная работа по повышению финансовой грамотности проводится специалистами банка также в детских садах, общеобразовательных школах, детских домах, училищах и техникумах.

Последние новости Северной Осетии-Алании по теме:
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей

- Владикавказ
Под председательством вице-премьера правительства Северной Осетии Тамерлана Гогичаева состоялось заседание Совета по вопросам обеспечения прав потребителей при главе республики.
17:42 16.01.2020 Region15.Ru
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Администрация РСО-А
В Правительстве республики обсудили проблемы защиты прав потребителей - Владикавказ
Под председательством вице-премьера Правительства РСО-Алания Тамерлана Гогичаева состоялось заседание Совета по вопросам обеспечения прав потребителей при Главе РСО-Алания.
17:14 16.01.2020 Администрация РСО-А
 
По теме
Памятка о работе кафе К числу основных нормативных правовых актов, регулирующих оказание услуг общественного питания относятся: -Гражданский кодекс Российской Федерации,

13.01.2020
ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ К числу основных нормативных правовых актов, регулирующих оказание услуг общественного питания  относятся: Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ  от  07.02.1992г.

31.12.2019
Открыта «Горячая линия» по вопросам проведения защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга с 26.12.2019 г. по 15.01.

26.12.2019
 
Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания в районе Нина Маренко информирует,

20.02.2020
Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания в районе Нина Маренко информирует,
Моздокский вестник
20.02.2020
По информации начальника теротдела «Роспотребнадзора» Нины Маренко, в связи с нестабильностью обстановки и повышением уровня заболеваемости среди детей в организованных коллективах в Моздокском районе,
13.02.2020 Моздокский вестник
Изъято около трёх тысяч разовых доз наркотика Сотрудниками Управления по контролю за оборотом наркотиков МВД Северной Осетии, совместно с коллегами из ГУ МВД России по СКФО  ликвидирована нарколаборатория.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
20.02.2020
    Приказом Генерального прокурора Российской Федерации старший советник юстиции Дзантиев Ислам Исламович назначен прокурором Дигорского района Республики Северная Осетия – Алания.
Прокуратура
20.02.2020
    Приказом Генерального прокурора Российской Федерации старший советник юстиции Каболов Ахтемир Владиславович назначен прокурором Пригородного  района Республики Северная Осетия – Алания.
Прокуратура
20.02.2020
Ежегодно 27 января отмечается Международный день памяти жертв Холокоста. Именно в этот день Советская Армия освободила крупнейший нацистский лагерь смерти Освенцим на территории Польши, в котором погибло, по разным оценкам,
29.01.2020 Газета Вперед
Глава РСО-А Вячеслав Битаров огласил ежегодное Послание Парламенту республики - Министерство культуры Доклад-послание Главы Республики Северная Осетия-Алания об основных направлениях социально-экономического развития Республики Северная Осетия-Алания и отчет о результатах деятельности Правительства Республики Северная Осетия-Алания.
Министерство культуры
20.02.2020
21 февраля в 15 часов в кинотеатре «Дом кино» во Владикавказе состоится премьерный показ фильма «Баллада о солдате», дублированного на осетинском языке.
20.02.2020 Моздокский вестник
В целях сохранения исторической памяти и в ознаменовании 75-летия Победы в Великой Отечественной войне 1941—1945 годов Указом Президента Российской Федерации от 08.07.
18.02.2020 Моздокский вестник
Дмитрий Бибиков успешно выступил на чемпионате и первенстве ЮФО/CКФО по плаванию - Region15.Ru В Волгограде проходят чемпионат и первенство ЮФО/СКФО по плаванию. Представитель Северной Осетии Дмитрий Бибиков в первый день соревнований трижды поднимался на пьедестал почета,
Region15.Ru
20.02.2020
Недавно в с. Комсомольском состоялся товарищеский турнир по волейболу, посвященный эстафете «Дорога памяти», приуроченной к 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
Газета Вперед
19.02.2020
Победителем первенства РСО-Алания по вольной борьбе среди юношей стал воспитанник Кировской ДЮСШ Аслан Шавлохов (в/к 48 кг).
14.02.2020 Газета Вперед
Соревнования по теннису среди юношей под таким звучным лозунгом состоялись в Эльхотовском многопрофильном колледже имени Героя Социалистического Труда Д. Е. Накусова.
14.02.2020 Газета Вперед
Доклад-послание Главы Республики Северная Осетия-Алания об основных направлениях социально-экономического развития Республики Северная Осетия-Алания и отчет о результатах деятельности Правительства Республики Северная Осетия-Алания - Администрация РСО-А Мæ зынаргъ Иры адæм! Арфæ уын кæнын уе `ппæтæн дæр! Нæ республикæйы цы ивддзинæдтæ цæуы, цы объекттæ аразæм, уыдон иууылдæр сты нæ иумæйаг куысты бæрæггæнæнтæ.
Администрация РСО-А
20.02.2020