Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции

Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции

В связи с приближающимися праздниками Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия - Алания напоминает потребителям о правилах выбора парфюмерной продукции.

Парфюмерные жидкости подразделяют на духи, парфюмерные, туалетные и душистые воды и одеколоны, которые отличаются значениями физико-химических показателей: суммой массовых долей душистых веществ, объемной долей этилового спирта, стойкостью запаха и прозрачностью жидкости.

Парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", который распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств-членов таможенного союза парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре.

Помимо этого, парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям ГОСТ 31678-2012 «Продукция парфюмерная жидкая. Общие технические условия» (стандарт распространяется на спиртосодержащую парфюмерную жидкую продукцию – духи, одеколоны, парфюмерные, туалетные и душистые воды) и ГОСТ 32853-2014 «Продукция парфюмерная твердая и сухая. Общие технические условия» (применяется с 01.01.2016).

При продаже парфюмерной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров. При этом могут использоваться бумажные блоттеры, пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, а также предоставляемые изготовителем образцы-тестеры.

Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. При желании покупателя проверку работы аэрозольной упаковки осуществляет сам продавец в присутствии покупателя.

Парфюмерная продукция, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов ТС.

Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения о товаре:

· наименование, название (при наличии) парфюмерной продукции и ее назначение;

· наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);

· страна происхождения парфюмерной продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);

· наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;

· номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника;

· срок годности (дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год);

· описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;

· особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости);

· номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;

· сведения о способах применения парфюмерной продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции;

· список ингредиентов/состав продукции (при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава).

Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

 

Наименование изготовителя, местонахождения изготовителя и название продукции могут быть написаны с использованием букв латинского алфавита.

По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям законодательства о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Совершая выбор парфюмерии, необходимо проявлять осмотрительность в отношении потребительских свойств изделия, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.

Покупателю парфюмерной продукции необходимо знать, что вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

При возникновении вопросов потребители могут обращаться в Управление по адресу: 362021, РСО –Алания, г.Владикавказ, ул.Тельмана, д.17«А», также по телефону горячей линии 8(8672)50-58-03 или по номеру Единого консультационного центра круглосуточно 8(800)5554943.

 
По теме
Алгоритм проведения проверок предприятий по производству пищевой промышленности Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РСО-Алания (далее - Роспотребнадзор) в соответс

18.12.2019
МВД по РСО-Алания предупреждает, будьте бдительны, не попадайтесь на уловки мошенников   В Отдел полиции МВД РФ по Моздокскому району обратилась 48-летняя жительница ст.

22.02.2020
Сыщики Правобережного района изучили маршрут следования потерпевшего, по крупицам собирая информацию, и изъяли телефон у подозреваемого в краже В полицию с заявлением о краже сотового телефона обратился 39-летний житель с.Зильги.

22.02.2020
 
Мой собеседник — житель с. Эльхотово Казбек Борисович Козырев — по праву считает День защитника Отечества своим личным праздником.

21.02.2020
 
     По постановлению прокурора Алагирского района РСО-Алания Северо-Осетинским УФАС России рассмотрено дело об административном правонарушении предусмотренным части 10 статьи 7.32.

21.02.2020
Злоумышленник отобрал денежные средства молодого человека, приехавшего из Челябинска В Дежурную часть Управления МВД России по г. Владикавказу обратился житель г. Челябинска, который сообщил, что стал жертвой грабителя.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
22.02.2020
Прокуратура Затеречного района организовала проверку соблюдения требований законодательства о безопасности дорожного движения, в связи с распространенной сегодня в социальных сетях видеозаписью,
Прокуратура
22.02.2020
JPG Файл - МВД Республики Северная Осетия – Алания В ходе проведения комплекса оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками ОКОН УМВД России по г. Владикавказу была задокументирована преступная деятельность ранее судимого 42-летнего местного жителя, причастного к сбыту героина.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
21.02.2020
Ежегодно 27 января отмечается Международный день памяти жертв Холокоста. Именно в этот день Советская Армия освободила крупнейший нацистский лагерь смерти Освенцим на территории Польши, в котором погибло, по разным оценкам,
29.01.2020 Газета Вперед
21 февраля в 15 часов в кинотеатре «Дом кино» во Владикавказе состоится премьерный показ фильма «Баллада о солдате», дублированного на осетинском языке.
20.02.2020 Моздокский вестник
В целях сохранения исторической памяти и в ознаменовании 75-летия Победы в Великой Отечественной войне 1941—1945 годов Указом Президента Российской Федерации от 08.07.
18.02.2020 Моздокский вестник
image - Прокуратура Сегодня, в спортивном комплексе «Динамо» состоялся Межведомственный турнир по волейболу, организованный прокуратурой Республики Северная Осетия-Алания в преддверии Дня защитника отечества.
Прокуратура
22.02.2020
Во Владикавказе прошла акция «Зарядка с чемпионом» - Администрация г. Владикавказ Спортивный праздник детства подарили сотрудники городского Комитета молодежной политики, физкультуры и спорта ученикам школы №21 г. Владикавказа, в физкультурном зале которой состоялась акция «Зарядка с чемпионом».
Администрация г. Владикавказ
21.02.2020
Дмитрий Бибиков успешно выступил на чемпионате и первенстве ЮФО/CКФО по плаванию - Region15.Ru В Волгограде проходят чемпионат и первенство ЮФО/СКФО по плаванию. Представитель Северной Осетии Дмитрий Бибиков в первый день соревнований трижды поднимался на пьедестал почета,
Region15.Ru
20.02.2020
Недавно в с. Комсомольском состоялся товарищеский турнир по волейболу, посвященный эстафете «Дорога памяти», приуроченной к 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
19.02.2020 Газета Вперед
Победителем первенства РСО-Алания по вольной борьбе среди юношей стал воспитанник Кировской ДЮСШ Аслан Шавлохов (в/к 48 кг).
14.02.2020 Газета Вперед
Служба занятости населения уже приступила к выполнению поручений из послания Главы Республики Северная Осетия-Алания - Комитет по занятости населения      Из Доклада-Послания Главы Республики Северная Осетия-Алания Вячеслава Битарова: «Чтобы помочь жителям районов с работой, расширили формат ярмарок вакансий, которые теперь проводятся и там.
Комитет по занятости населения
21.02.2020
Доклад-послание Главы Республики Северная Осетия-Алания об основных направлениях социально-экономического развития Республики Северная Осетия-Алания и отчет о результатах деятельности Правительства Республики Северная Осетия-Алания - Администрация РСО-А Мæ зынаргъ Иры адæм! Арфæ уын кæнын уе `ппæтæн дæр! Нæ республикæйы цы ивддзинæдтæ цæуы, цы объекттæ аразæм, уыдон иууылдæр сты нæ иумæйаг куысты бæрæггæнæнтæ.
Администрация РСО-А
20.02.2020