Памятка потребителю при покупке ювелирных изделий

Памятка потребителю при покупке ювелирных изделий

Ювелирные украшения являются одними из самых дорогих удовольствий и красивых подарков, выбор которых зависит не только от вкуса, но и от финансовых возможностей.

Особенности торговли этим видом продукции изложены в разделе 7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Основное требование к ювелирным изделиям - наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы), а на продукции российских предприятий - еще и именинника производителя .

Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии Сертификата на каждый камень или партию.

Предназначенная для покупателя информация об изделиях из драгоценных металлов и камней помимо сведений, которые указываются для прочих товаров, должна содержать сведения об установленных в Российской Федерации пробах, извлечения из стандартов о порядке клеймения и сертификации, ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм.

Изделия из драгоценных металлов и камней, выставленные для продажи, группируют по их назначению и навешивают на каждое из них опломбированные ярлыки, а также снабжают индивидуальной упаковкой.

При этом на ярлыках указывают наименование изделия и его изготовителя, вид драгоценного металла, артикул, пробу, массу, вид и характеристики вставок из драгоценных камней, цену изделия, а также цену за 1 грамм для изделий без вставок.

Покупатель может потребовать взвешивания товара, которое производиться на специальных весах. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи, цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие, а на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.

Устанавливается срок обнаружения скрытых дефектов изделий ювелирных из драгоценных металлов - 24 месяца со дня их продажи через предприятия торговли. При покупке данного потребительского товара следует уточнить срок гарантии от торговой фирмы и просить ее оформить на товарном чеке или иным способом. После окончания срока гарантии за покупателем остается право предъявлять претензии по качеству до 2 лет со дня продажи, но здесь обязанность доказывать наличие производственного брака через платную независимую экспертизу лежит полностью на покупателе.

При покупке будьте внимательны, проверяйте ювелирное украшение, смотрите пробы, целостность пломбы, сведения о заводе-изготовителе, ознакомьтесь с условиями гарантии и возврата.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни  надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

При  онлайн-покупке ювелирных украшений: потребитель вправе отказаться от приобретения ювелирного украшения в любой моментдо его получения, а также в течение семи днейпосле.

Если потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата ювелирного изделия в момент его доставки, потребитель вправе отказаться от изделия в течение трех месяцев с момента его передачи.

Напоминаем, при покупке некачественного изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Вы имеете право обратиться к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав.

В случае если, Ваше обращение не было рассмотрено юридическим лицо или индивидуальным предпринимателем, либо требования заявителя не были удовлетворены Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по РСО- Алания с жалобой о нарушенных его правах по адресу: РСО- Алания, г. Владикавказ,ул.Тельмана,д.17а.

Обращаем внимание, на то что потребителю необходимо предоставить дополнительно к заявлению документы подтверждающие его обращение к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав.

 
По теме
Для увеличения эффективности и оперативности рассмотрения заявлений в мероприятии принимали участие начальники различных подразделений и служб полицейского ведомства.

26.02.2020
В прокуратуре РСО-Алания под председательством первого заместителя прокурора республики Аслана Черчесова, проведено семинарское занятие по вопросам, возникающим при осуществлении надзора за исполнением уголовных наказаний.

26.02.2020
Сотрудники Госавтоинспекции Северной Осетии проводят профилактическое мероприятие «Водитель без права управления», направленное на предупреждение дорожно-транспортных происшествий с участием водителей,

26.02.2020
 
JPG Файл - МВД Республики Северная Осетия – Алания Учащиеся Гизельской школы - интерната им.генерал-майора Михаила Бароева в торжественной обстановке вступили в ряды Всероссийского военно - патриотического движения Юнармия.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
26.02.2020
За совершение кражи люков и металлических конструкций задержаны трое жителей с.Сухотское В Дежурную часть Отдела МВД России по Моздокскому району поступил звонок из станицы Павлодольской.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
26.02.2020
Признательные показания  в краже посуды и зубных протезов дала 46-летняя соседка потерпевшего Участковый уполномоченный полиции Отдела МВД России по Моздокскому району принял заявление от жителя г.Моздока, 1956 года рождения.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
26.02.2020
Увольнение несовершеннолетнего работника осуществляется по общим основаниям, за исключением увольнения по результатам испытания, поскольку испытательный срок детям устанавливать запрещено в соответствии с ч. 4 ст.
Прокуратура
26.02.2020
Ежегодно 27 января отмечается Международный день памяти жертв Холокоста. Именно в этот день Советская Армия освободила крупнейший нацистский лагерь смерти Освенцим на территории Польши, в котором погибло, по разным оценкам,
29.01.2020 Газета Вперед
Затеречное, Промышленное и Северо-Западное местные отделения Партии в рамках партийного проекта «Историческая память» организовали экскурсии для школьников на мемориальный комплекс «Барбашово поле» Детям рассказали о
Единая Россия
26.02.2020
Владикавказские инспекторы ГИБДД посетили праздничное мероприятие в «ШКОЛЕ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА» - ГИБДД \n Юные художники, певцы, танцоры  и воспитанники актерских студий, обучающиеся во Владикавказской «ШКОЛЕ ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА», подготовили праздничный концерт посвященный Дню защитника Отечества.
ГИБДД
26.02.2020
21 февраля в 15 часов в кинотеатре «Дом кино» во Владикавказе состоится премьерный показ фильма «Баллада о солдате», дублированного на осетинском языке.
20.02.2020 Моздокский вестник
В целях сохранения исторической памяти и в ознаменовании 75-летия Победы в Великой Отечественной войне 1941—1945 годов Указом Президента Российской Федерации от 08.07.
18.02.2020 Моздокский вестник
22 февраля в столице Северной Осетии состоялся Всероссийский турнир по мас-рестлингу "Кубок Кавказа - 2020".
СОГПИ
26.02.2020
JPG Файл - МВД Республики Северная Осетия – Алания В Зале Единоборств Северо-Осетинского "Динамо" состоялось традиционное Открытое первенство по самбо среди юношей 2006-2007 гг.р., посвященное памяти мастера спорта СССР по самбо и дзюдо Аветиса Киракосяна.
МВД Республики Северная Осетия – Алания
25.02.2020
image - Прокуратура Сегодня, в спортивном комплексе «Динамо» состоялся Межведомственный турнир по волейболу, организованный прокуратурой Республики Северная Осетия-Алания в преддверии Дня защитника отечества.
Прокуратура
22.02.2020
Недавно в с. Комсомольском состоялся товарищеский турнир по волейболу, посвященный эстафете «Дорога памяти», приуроченной к 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
19.02.2020 Газета Вперед
Победителем первенства РСО-Алания по вольной борьбе среди юношей стал воспитанник Кировской ДЮСШ Аслан Шавлохов (в/к 48 кг).
14.02.2020 Газета Вперед
В Управлении подвели итоги работы за 2019 год - УФССП Сегодня состоялось заседание коллегии по итогам работы Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия-Алания за 2019 год и о задачах на 2020 год.
УФССП
26.02.2020