Фатима КОКАЕВА: «Мы помогаем семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию»

Усилия учреждений социального обслуживания населения в 2013 году были направлены на дальнейшее улучшение его качества. В течение этого времени все сотрудники Государственного  бюджетного учреждения социального обслуживания Республики Северная Осетия-Алания «Комплексный центр социального обслуживания населения Иристонского района г. Владикавказа»  делали все возможное для удовлетворения потребностей населения в этой сфере и формирования принципов развития системы соцобслуживания в РСО-А.

  Скольким гражданам оказали помощь специалисты и сотрудники комплексного центра  за 2013 г.? Какие мероприятия были им организованы? Какие цели и задачи  у ГБУ «КЦСОН ИР»?

На вопросы  корреспондента  отвечает директор Государственного  бюджетного учреждения социального обслуживания Республики Северная Осетия-Алания «Комплексный центр социального обслуживания населения Иристонского района
г. Владикавказа» Фатима Казихановна Кокаева.

 

– Фатима Казихановна,  какие  основные цели и задачи стоят перед ГБУ «КЦСОН ИР»?

– Наше учреждение является некоммерческой организацией нестационарного социального обслуживания, оказывающей семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощь в реализации законных прав и интересов и содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса. Центр находится в ведомственном подчинении  Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания.

Общая численность населения Иристонского района г. Владикавказа составляет 79038 человек, из них пенсионеров – 29 247 человек, инвалидов – 8 686, детей-инвалидов – 290.

Основной целью деятельности комплексного учреждения социального обслуживания населения, предоставляющего социальные услуги в нестационарных условиях, является реализация федеральных и региональных законов, нормативно-правовых актов  Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания в сфере соцобслуживания населения.

Основными задачами учреждения являются:

– выявление на территории Иристонского района г. Владикавказа граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц, нуждающихся в социальной поддержке, совместно с государственными и муниципальными организациями и учреждениями, общественными организациями;

– выявление и учет пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в обслуживании на дому;

– дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, в зависимости от видов и форм требуемой помощи, периодичности ее предоставления;

– определение индивидуальной нуждаемости в конкретных видах социальных услуг гражданам, нуждающимся в социальной поддержке;

– предоставление клиентам Учреждения комплекса социальных услуг, входящих в Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания населения Республики Северная Осетия-Алания, и дополнительных социальных услуг;

– оказание содействия в социальной реабилитации инвалидов;

– участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;

– проведение культурно-досуговых мероприятий, способствующих социальной реабилитации граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с несовершеннолетними детьми;

– привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной помощи клиентам учреждения;

– внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости клиентов в социальной поддержке;

– проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников учреждения.

– Сколько человек было обслужено  вашим учреждением за 2013 г.?

– У нас на учете  в отделении социальной помощи семье и детям 330 многодетных семьей, в которых воспитывается 1095 детей. Также у нас на учете 179 неполных семьей, а в них – 236 детей. Малоимущих семей у нас 230 и 317 детей. Проживают на нашем районе и  82 социально неблагополучных семьи, и в них 135 детей. Детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, 85 человек на 63 семьи. Всем этим категориям граждан в течение 2013 года мы оказывали (и продолжаем оказывать сейчас) помощь, в том числе психологическую, помогаем в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат. Мы проконсультировали 1457 человек с правом на социальное обслуживание и помогли оформить документы 1351 человеку. Были приняты заявления на санаторно-курортное лечение и оздоровительный отдых от 1240 человек.

58 ветеранов ВОВ и труженики тыла получили подарки, в том числе и денежные, к  9 Мая. В ГБУ «КЦСОН ИР» мы также провели праздничное мероприятие, посвященное Дню защиты ребенка. Присутствовали 100 человек. Нами были выдана гуманитарная помощь в виде продуктовых наборов МХМ (каждый набор весом 14 кг). Их получили 446 семей. Малоимущим семьям были выданы  135  билетов  в Государственный театр оперы и балета; Академический русский драматический театр им. Вахтангова посетили 260 человек, а Северо-Осетинский государственный драматический театр – 120. Из малоимущих многодетных семей для реализации проекта Центра поддержки талантливой молодежи «Мы вместе» был подготовлен список из 468 человек от 7 до 16 лет.

Провели мероприятие, где наградили 5 семей медалью «Любовь и верность». А в один  из  самых теплых и светлых праздников – День Матери – нами была организована встреча, включившая в себя яркий  праздничный концерт, где выступали известные артисты и детские коллективы республики. От имени Главы РСО-А Таймураза  Мамсурова  женщины-матери получили  ценные подарки.

Посодействовали семьям в выделении  9 мест в детские сады. Также нами было выдано 1555 новогодних билетов с подарками детям из категорий, состоящих на учете в отделении социальной помощи семье и детям. А 27 декабря 2013 года  у нас в центре, на третьем этаже, в актовом зале,  провели  новогоднее  мероприятие. В завершение праздника 150 детям  вручили подарки от имени Главы Республики Северная Осетия-Алания Таймураза Мамсурова. Итого предоставлено 48 175 услуг, а количество обслуженных лиц составило 27 472.

– Всегда  ли  социальные услуги оказываются качественно? 

–  Система контроля качества работы учреждений является неотъемлемой  частью общей системы управления деятельностью учреждений по предоставлению социальных услуг, охране труда, административно-хозяйственной деятельности.

С начала  текущего года  специалистами Министерства труда и социального развития РСО-А было осуществлено несколько ревизионных проверок деятельности нашего учреждения социального обслуживания населения, в том числе по контролю  за качеством оказания социальных  услуг. Результаты всех проверок показали, что работники оказывают помощь гражданам пожилого возраста, инвалидам, малоимущим, одиноким, часто болеющим людям, добросовестно выполняя свои служебные обязанности.

Труд  социальных работников складывается из повседневных забот о подопечных, таких как приобретение для них продовольственных и промышленных товаров первой необходимости, медикаментов, оплата коммунальных услуг, содействие в получении медицинской и юридической помощи, психологическая поддержка, помощь по хозяйству и другие гарантированные государством социальные услуги, а также  дополнительные платные социальные услуги. Многие пенсионеры ценят душевные качества наших работников, их профессионализм и отзывчивость.

Людям пожилого возраста и инвалидам нужна не только физическая помощь, чаще для них важнее моральная поддержка и собеседник, который умеет слушать и слышать.

От умения общаться с пожилыми людьми и гражданами с ограниченными физическими возможностями, правильно ухаживать за ними, от умения обеспечить им психологическую поддержку зависят качество и продолжительность их жизни. Грамотное поведение сотрудников  социальных служб, проявление сострадания, заботы, терпения и тактичности помогает нашим старшим не чувствовать себя одинокими и беспомощными, сохраняет их человеческое достоинство и независимость.

Система социального обслуживания – сложный многоуровневый механизм со своей специфической логикой развития, так как людям, работающим в ней, приходится  действовать в весьма быстро изменяющейся внешней среде.

Наши отделения социального обслуживания на дому (ОСОНД 1 – 4) осуществляют временное (до шести месяцев) или постоянное оказание гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней помощи, социально-бытовой помощи в надомных условиях, поддержание социального и физического статуса граждан, содействие в предоставлении гражданам льгот и преимуществ в соответствии с действующим законодательством. Помощь социальных работников позволяет людям, нуждающимся в поддержке и уходе, как можно дольше проживать в привычных условиях и окружении. Для одиноких пожилых граждан и инвалидов, которые не могут себя самостоятельно обслужить, они становятся практически родными людьми, которые помогают им не утратить связи с внешним миром. Социальным обслуживанием на дому обеспечиваются лица пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

Наши сотрудники работают над повышением своего профессионального мастерства.  Многие получили сертификаты, свидетельства или удостоверения на курсах повышения квалификации, обучения и переобучения, организованных Министерством труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания.

Источник: Тенгиз ДОГУЗОВ
 
По теме
О нахождении в обороте молочной продукции «предприятия-призрак» В адрес Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания поступила информация из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия ч
Дорогие друзья!!! Впервые, совершенно бесплатно в Моздоке пройдет мастер-класс по ораторскому и актерскому мастерству для молодежи!
Совет по присуждению премий Правительства Республики Северная Осетия-Алания в области молодежной политики объявляет конкурс на соискание премий Правительства Республики Северная Осетия-Алания в области молодежной политики.
Уважаемые жители Дигорского района! 20 марта  в администрации Дигорского района проводит приём граждан по личным вопросам Руководитель Архивной службы РСО-Алания Хайманов Борис Петрович.
Сегодня в единую дежурную диспетчерскую службу администрации города поступил сигнал о возгорании в частном детском саду, расположенном по адресу ул. Генерала  Хетагурова, 99. - Администрация г. Владикавказ Сегодня в единую дежурную диспетчерскую службу администрации города поступил сигнал о возгорании в частном детском саду, расположенном по адресу ул.
Администрация г. Владикавказ
JPEG Файл - ОМВД Республики Северная осетия-алания В мероприятии, организованном в рамках Всероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью» также приняла участие   специалист-эксперт управления по контролю за оборотом наркотиков МВД  по РСО-Алания.
ОМВД Республики Северная осетия-алания
Прокурором Северо-Западного района г. Владикавказа утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 38-летнего жителя республики.
Прокуратура
Чем опасны клещи и как с ними бороться Иксодовые клещи – особое семейство клещей, включающее огромное количество разных видов, среди которых есть особо опасные кровососущие переносчики серьезных инфекционных заболеваний.
Роспотребнадзор
Туберкулез Туберкулез является широко распространенным инфекционным заболеванием человека и животных, вызываемым микобактериями туберкулезного комплекса (Mycobacteriumtuberculosiscomplex– МТВС).
Роспотребнадзор
В МОО рамках клуба «Мотиватор» прошла встреча с Амирханом Торчиновым - Iriston.Ru В Московской осетинской общине функционирует дискуссионный молодёжный клуб «Мотиватор», гостями которого становятся наши уважаемые соотечественники, делящиеся своим богатым жизненным и профессиональным опытом.
Iriston.Ru